Публичная оферта интернет-магазина
Публичная оферта ООО «ТОРГ СТ»
Редакция от 19.06.2026. Канонический адрес настоящей оферты: https://products-torgst.ru/offer/.
Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «ТОРГ СТ» о продаже запасных частей, ГСМ и сопутствующих товаров для сельскохозяйственной, дорожно-строительной, коммерческой и иной специальной техники, автотранспортных средств и оборудования через сайт https://products-torgst.ru/.
1. Сведения о продавце
- Продавец: ООО «ТОРГ СТ», ИНН 6318072696, КПП 310001001, ОГРН 1236300025697.
- Юридический адрес: 308030, Белгородская обл., г.о. город Белгород, г. Белгород, ул. Имени почетного гражданина города генерала-полковника участника ВОВ Шумилова М.С., д. 2, кв. 167.
- Банковские реквизиты: расчетный счет 40702810770010411996 в МОСКОВСКОМ ФИЛИАЛЕ АО КБ "МОДУЛЬБАНК", БИК 044525092, корреспондентский счет 30101810645250000092.
- Сайт: https://products-torgst.ru/.
- Электронная почта: market@torgst.ru.
2. Термины и модель продаж
Покупателем по настоящей оферте может быть физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, а также юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, приобретающие товар для предпринимательских или иных профессиональных целей.
Для физических лиц применяются положения Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», статьи 26.1 указанного закона и Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 2463, в части дистанционного способа продажи. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей применяются положения Гражданского кодекса РФ о купле-продаже и поставке, а также согласованные сторонами условия счета, спецификации, УПД, договора или переписки.
Если отдельные условия настоящей оферты прямо отнесены к физическим лицам, они применяются только к потребителям. Если условия прямо отнесены к юридическим лицам и ИП, они применяются только к таким покупателям.
Для заказов юридических лиц и ИП специальные условия B2B-продаж включены в настоящую оферту. В части B2B-заказов счет-оферта, спецификация, УПД, договор поставки или переписка сторон имеют приоритет над общими положениями оферты, если уточняют конкретный товар, количество, цену, срок поставки, доставку или документы.
3. Предмет оферты и акцепт
Продавец продает, а Покупатель приобретает товары, представленные на сайте или согласованные с менеджером Продавца: запасные части, ГСМ и сопутствующие товары для техники и оборудования.
Акцептом оферты является оформление заказа на сайте, направление заявки Продавцу, подтверждение заказа по электронной почте, телефону или мессенджеру, оплата счета либо иное действие Покупателя, однозначно подтверждающее согласие приобрести товар на предложенных условиях.
По заказам юридических лиц и ИП счет, спецификация, УПД, договор поставки или переписка сторон могут уточнять наименование, количество, цену, сроки, порядок оплаты, доставки и приемки товара. В случае расхождения такие индивидуально согласованные документы имеют приоритет над общими условиями оферты.
Специальные условия для юридических лиц и ИП
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей продажа осуществляется как поставка товара для предпринимательских целей. Договор поставки по конкретному заказу заключается путем акцепта счета-оферты; акцептом считается поступление оплаты от Покупателя на расчетный счет Продавца.
Оплата счета означает акцепт условий настоящей оферты, согласие с составом заказа, ассортиментом, количеством, ценой, НДС, порядком оплаты, доставкой за счет Покупателя, электронным документооборотом и полномочиями пользователя, оформившего заказ от имени Покупателя.
Счет-оферта действует в течение 5 календарных дней с даты выставления, если иной срок прямо не указан в счете или не согласован сторонами письменно. Счет-оферта формируется автоматически средствами сайта и действителен без печати и подписи. Счет-оферта не является первичным учетным документом; итоговые данные по НДС и отгрузке отражаются в УПД или ином первичном документе после отгрузки.
Покупатель подтверждает, что пользователь, оформивший заказ, указавший реквизиты организации или ИП, получивший счет-оферту либо оплативший его, действует от имени Покупателя с надлежащими полномочиями. Покупатель отвечает за сохранность доступа к личному кабинету, электронной почте, телефону, кодам подтверждения и иным средствам, с помощью которых оформляются заказы или подтверждаются действия от имени Покупателя.
4. Оформление заказа и заявка
Заказ может быть оформлен через сайт, по телефону, электронной почте или иным способом связи, позволяющим определить Покупателя, товар и условия поставки. Если товар размещен на сайте, доступен к заказу и по нему указана цена, сведения о наименовании, артикуле, наличии и цене являются действительными на момент оформления заказа, и Покупатель может оформить заказ без дополнительного подтверждения Продавцом.
По запросу клиента, направленному по электронной почте, через мессенджер MAX или иной согласованный канал связи, Продавец вправе оформить заказ, сформировать счет и выполнить необходимые действия в личном кабинете клиента от имени клиента. Такие действия выполняются только в рамках запроса клиента и фиксируются в учетной системе Продавца.
Продавец вправе запросить VIN, каталожный номер, марку, модель, серийный номер техники, фото детали, реквизиты организации или ИП, адрес доставки и иные сведения, необходимые для идентификации товара и исполнения заказа.
Для товаров, согласованных вне сайта, а также для индивидуальных B2B-заказов окончательные условия конкретного заказа фиксируются в счете, спецификации, УПД или переписке сторон.
5. Артикулы, OEM-номера, аналоги, замены и применимость
Сведения об артикулах, OEM-номерах, аналогах, заменах и применимости товара носят информационный характер.
Продавец не участвует в самостоятельном подборе аналогов и замен.
Перед оплатой Покупатель проверяет артикулы, OEM-номера, аналоги, замены и применимость товара к своей технике.
6. Цена и оплата
Цена товара указывается на сайте, в счете или ином согласованном документе. Если товар размещен на сайте, доступен к заказу и по нему указана цена, такая цена действует на момент оформления заказа. Для товаров, согласованных вне сайта, цена фиксируется в счете, спецификации или переписке сторон.
Цены для юридических лиц и ИП указываются в рублях РФ с учетом НДС по применимой ставке. Если в счете-оферте, карточке товара или переписке не указано иное, цена включает НДС 22%.
После оформления заказа на сайте цена для физического лица не изменяется, кроме случаев, когда изменение прямо согласовано с Покупателем. Для юридических лиц и ИП цена может уточняться в порядке, указанном в счете, спецификации или договоре.
Основной способ оплаты - безналичный расчет по счету. Если иное не согласовано сторонами, товар поставляется после 100% предоплаты. Счет действителен в течение срока, указанного в счете, а при отсутствии такого срока - в течение 5 календарных дней.
Если счет не оплачен в установленный срок, Продавец вправе аннулировать резерв и предложить Покупателю оформить новую заявку. По заказам юридических лиц и ИП денежные средства могут зачитываться в счет наиболее ранней задолженности, если иное не согласовано сторонами или не следует из обязательных требований закона.
Для юридических лиц и ИП товар резервируется только после поступления оплаты. До оплаты товар не резервируется. Если товар закончился или условия поставки изменились до оплаты, Продавец вправе предложить Покупателю новый счет-оферту.
Если оплаченный товар на момент поступления денежных средств не подтвердится на складе, денежные средства возвращаются в течение 3 рабочих дней либо по согласованию сторон предлагается замена или иной срок.
7. Доставка, самовывоз и переход риска
Способ, срок и стоимость доставки согласуются по каждому заказу с учетом региона, веса, габаритов, наличия товара и выбранной транспортной компании. Возможны отправка транспортной компанией, курьерская доставка по согласованию и самовывоз, если он доступен для конкретного заказа.
Для физических лиц риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или указанному им получателю. При доставке перевозчиком, привлеченным Продавцом, товар считается переданным потребителю после вручения Покупателю или получателю.
Для юридических лиц и ИП, если иное не согласовано сторонами, обязательства Продавца по поставке считаются исполненными с момента передачи товара Покупателю, его уполномоченному представителю либо перевозчику, указанному или согласованному Покупателем, с оформлением УПД, товарно-транспортной накладной или иного передаточного документа.
Доставка B2B-заказов осуществляется за счет Покупателя и не включается в сумму счета-оферты. Стоимость доставки оплачивается Покупателем перевозчику либо по отдельному соглашению сторон. Если стороны письменно согласовали оплату доставки Продавцу, такие условия фиксируются отдельным документом или перепиской.
Ближайшая отгрузка рассчитывается не от даты просмотра товара на сайте, а от даты, когда заказ фактически может быть передан в работу после поступления оплаты на расчетный счет Продавца. Если дата оформления или оплаты приходится на выходной или нерабочий праздничный день, обработка переносится на ближайший рабочий банковский день.
После поступления денежных средств на расчетный счет Продавец учитывает один дополнительный рабочий день на подтверждение товара у поставщика, оплату поставщику, оформление заявки в транспортную компанию и вызов курьера. После этого применяется срок отгрузки поставщика, указанный в справочнике: количество рабочих дней либо установленные дни недели отгрузки.
При расчете ближайшей отгрузки суббота, воскресенье и нерабочие праздничные дни по производственному календарю РФ не считаются рабочими днями.
Если товар готов к самовывозу, Покупатель обязан забрать его в согласованный срок. Для юридических лиц и ИП при нарушении срока выборки товара Продавец вправе взыскать расходы на хранение, если такие расходы согласованы в счете, спецификации, договоре или переписке.
8. Приемка товара
При получении товара Покупатель обязан проверить количество мест, целостность упаковки, видимые повреждения, соответствие маркировки и сопроводительных документов. При обнаружении повреждений или несоответствий необходимо зафиксировать их с участием представителя перевозчика или пункта выдачи, сделать фото и направить обращение Продавцу.
Юридические лица и ИП принимают товар с подписанием УПД или иного передаточного документа. Представитель Покупателя должен иметь полномочия на приемку товара. Подписание УПД, ЭУПД или иного передаточного документа без замечаний подтверждает приемку товара по количеству и видимому состоянию, если иное не установлено законом или согласованными документами.
Товар считается принятым Покупателем по количеству, ассортименту, комплектности, отсутствию пересорта и видимых повреждений, если в течение 7 календарных дней с даты фактического получения товара Покупателем или указанным им получателем Продавцу не направлена мотивированная письменная претензия с описанием выявленных несоответствий и подтверждающими материалами.
Настоящее условие не ограничивает права Покупателя по требованиям, связанным со скрытыми недостатками товара, гарантийными случаями и иными требованиями, которые не могли быть выявлены при обычной приемке товара. Права физических лиц-потребителей сохраняются в объеме, предусмотренном Законом РФ «О защите прав потребителей».
9. Возврат и обмен для физических лиц
В соответствии со статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» физическое лицо вправе отказаться от товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки товара, Покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара. Возврат возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего факт и условия покупки; отсутствие документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства покупки.
Порядок возврата доводится до Покупателя путем размещения в настоящей оферте, в разделе «Гарантия и возврат», в электронных сообщениях по заказу и, когда это требуется законом, в письменной форме в момент доставки товара.
Товар надлежащего качества не подлежит возврату, если он имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, а также в иных случаях, установленных законодательством РФ.
При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает стоимость товара за вычетом расходов Продавца на доставку возвращенного товара от Покупателя, если такие расходы подлежат удержанию по закону. Возврат денежных средств производится не позднее 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, если иной срок не установлен законодательством РФ.
Если физическое лицо обнаружило недостаток товара, требования о замене, ремонте, соразмерном уменьшении цены, возврате денежных средств или возмещении расходов рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
10. Возврат, обмен и рекламации юридических лиц и ИП
Возврат товара юридическими лицами и ИП осуществляется по соглашению сторон, если товар надлежащего качества, либо в связи с недостатками, недопоставкой, пересортом или иным нарушением условий заказа.
Претензии по количеству, ассортименту, комплектности, пересорту и видимым дефектам принимаются в течение 7 календарных дней после получения товара. Рекламация направляется на market@torgst.ru с указанием номера счета, УПД или заказа, описанием недостатка, фото товара, упаковки, маркировки, документов и иной информации, необходимой для проверки обращения. Срок рассмотрения претензии по B2B-заказам - 5 рабочих дней с даты получения полного комплекта сведений, если иной срок не требуется для экспертизы, ответа производителя или поставщика.
11. Качество и гарантия
Продавец передает товар надлежащего качества и согласованного ассортимента. Гарантийный срок указывается производителем, поставщиком, Продавцом в карточке товара, счете, спецификации, УПД или гарантийном документе. Если гарантийный срок не указан, товар обслуживается в пределах обязательных гарантий и прав Покупателя, установленных законодательством РФ. Условия и ограничения гарантии не уменьшают обязательные права потребителя, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».
Гарантия действует при использовании товара по назначению и соблюдении правил установки, эксплуатации, хранения, обслуживания, применимости детали к технике и рекомендаций производителя. Гарантия не распространяется на естественный износ, расходные материалы, повреждения при неправильной установке, эксплуатации, хранении, авариях, механическом, химическом, электрическом или ином воздействии, возникшем не по вине Продавца, если иное не предусмотрено законом.
Если для рассмотрения рекламации требуется заключение производителя, поставщика или экспертиза, срок рассмотрения может быть продлен на время получения такого заключения. Для потребителей сроки удовлетворения требований определяются Законом РФ «О защите прав потребителей».
12. Электронные документы и связь
Стороны признают юридическую значимость сообщений, направленных с адресов электронной почты, телефонов и иных каналов связи, указанных при заказе или в реквизитах сторон, если из содержания сообщения можно достоверно определить отправителя и заказ.
Для юридических лиц и ИП УПД и иные первичные документы выдаются после отгрузки в электронном виде через оператора электронного документооборота, личный кабинет, электронную почту или иной электронный канал, согласованный сторонами. ЭУПД, ЭУКД и иные документы, подписанные усиленной квалифицированной электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажном носителе в соответствии с законодательством РФ и соглашениями сторон.
13. Персональные данные и сообщения
Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных и отдельным согласием на обработку персональных данных. Передача данных третьим лицам для оплаты, доставки, фискализации, связи по заказу и исполнения требований закона описана в условиях передачи данных третьим лицам.
Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия Покупателя. Отказ от рекламных сообщений не влияет на возможность получать сервисные уведомления по заказу.
14. Ответственность и форс-мажор
Стороны несут ответственность за нарушение обязательств в соответствии с законодательством РФ, настоящей офертой и индивидуально согласованными документами. Для юридических лиц и ИП по согласованию сторон может применяться неустойка 0,1% от суммы просроченного обязательства за каждый день просрочки, если такая неустойка указана в счете, спецификации, договоре или переписке.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: пожаром, наводнением, военными действиями, актами государственных органов, санкционными ограничениями, перебоями поставок вследствие таких обстоятельств и иными чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в разумный срок.
15. Споры и претензии
Претензии и обращения направляются на электронную почту market@torgst.ru или через раздел «Контакты».
Споры с физическими лицами рассматриваются в порядке, установленном законодательством о защите прав потребителей. Споры с юридическими лицами и ИП стороны стремятся урегулировать путем переговоров и претензионного порядка; при недостижении соглашения спор передается в арбитражный суд по месту нахождения Продавца, если иной порядок не согласован сторонами или не установлен обязательными нормами закона.
16. Изменение оферты
Продавец вправе изменить оферту. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после ее публикации на сайте, если иное прямо не указано в новой редакции или не согласовано сторонами.